5月27日,在贵阳举办的2019中国国际大数据产业博览会上,电子科技大学智慧治理研究中心、电子科技大学公共管理学院发布了《中国地方政府互联网服务能力发展报告(2019)》。报告对全国334个地级行政区政府互联网服务能力进行了评价,成都市位居全国省会城市第一位。
政府互联网服务能力是指政府运用互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术和手段,实现科学决策、精准治理、高效服务,增强人民群众的获得感、幸福感的综合能力,是提升治理体系和治理能力现代化的体现。
报告从供给能力、响应能力、智慧能力三个方面建立政府互联网服务能力评价体系,将全国334个地级行政区划分为创新领先、积极追赶、稳步推进、亟待发展四种类型。
其中,创新领先类14个,整体得分在79.91分以上;积极追赶类203个,整体得分位于60.10至79.91区间内;稳步推进类103个,整体得分位于46.09至60.10区间内;亟待发展类14个,整体得分位于46.09以下。
在副省级/省会城市中,深圳市、成都市、广州市、宁波市、贵阳市、武汉市进入创新领先类;其他地级行政区中,阳江市、常州市、江门市、莆田市、宜城市、湛江市、宜昌市、宜宾市进入创新领先类。
电子科技大学智慧治理研究中心主任、公共管理学院院长汤志伟教授表示,与2018年报告相比,本次评价具有新变化:在评价范围上,加大了政务新媒体监测评价点位,延伸到政府“多网、多微、多端”的全互联网整体服务效能与履职能力;在技术支撑上,借助机器自动、智能化采集与人工验证相结合,保障评价结果的客观、准确;在指标引领上,调整部分三级指标及采样点位,更加注重政府互联网服务的未来发展趋势,如围绕营商环境建设、政府主动回应、智能问答、智能搜索等设计针对性指标,促进评价的创新性。