当传统企业未遇到互联网之前,传统思维都是卖货思维,一锤子买卖,商品到消费者手中,就是交易结束。而伴随着互联网的兴起,则是彻底改变买卖关系链条,从而消费者收到货,才是体验的真正开始。这里面临老顾客沉淀、二次重复购买问题,如此到了今天,我们要更正一下思维,符合时代需求——互联网时代,玩儿的已经是卖人思维,是贩卖个人、或者一个品牌的独特价值,受到消费者认同、喜欢。
卖人思维,就是把你的热情、情感、个性化、独特一面,融入到商品,使二者结合。产生独特的商品。让潜在的消费者,认同,并且理解你和商品。这么一个过程才是卖人思维。
'卖人思维”的几个方式?
1、'人”'货”合一思维:商品不再是单一方式贩卖,而是融入个人、品牌元素在里面。你的特色、价值主张、卖点提炼的结合。所以,一定要细心打磨,你的个性化特点是什么,需要把人货合一,做到极致,自然有消费者青睐与你。
2、小而美:某款商品只能通过某一个优势,集中区体现。这样可以把力量最大化,获得消费者的青睐。从店铺风格、图片拍摄、产品详情介绍,再到售后用户体验,都有一种期待的感觉,这就是小而美。小而美不是一个点,而是系统、连贯的表现、统一的理念。
3、互动:人的思维,离不开互动,离不开交流。让你的顾客参与到商品的设计中、越玩越有情感,同时更加接受你的商品,使之成为铁粉。所以,人的本性还是交流,交流就是互动的表现,满足买卖双方的需求。而非简单的贩卖货,冷冰冰的思维。
4、口碑:当你和商品被粉丝、消费者认可之后。你的粉丝群体,会慢慢通过口碑传递,使你无形之中被下一个节点的粉丝知道,而且是悄悄的,积累一定程度,会形成病毒式增长。好口碑的前提,是真心把自己的商品,和一群志同道合的伙伴,一起来做这件事情。
无论是卖货、卖人都要有一个卖点,这个点就是你的特色、个性化。
首先,在商品过剩时代,已经不适合大而全,而是细分类目来获胜时代。最好是细分细分再细分,在这个细分领域,要有足够多的用户,其他竞争对手,没有太多实力,或者你可以用自己改进方式,去小颠覆一下这个细分类目,争取做到细分小类目老大。
其次,当你把人群细分,专门为这一群人服务,最大限度满足这批人。那么,你的特色、卖点都出来了。因为这类细分人群特点,你就可以为他们量身定做,提炼出符合这类人群的卖点。
最后,当你主打卖点提炼出来以后,适当提炼一些其他卖点。适当根据自己、产品特色、好处、优势提炼2-3个左右的辅助卖点。当你提炼以后,总有一个会打动用户,转化成购买率。
当然,做生意是很枯燥、无味、而且是极度苦逼的过程。因此,要实现成功,最最重要的是坚持二字。就是每天重复令人厌烦的步骤,坚持几个月有效果,这才是重点。有句话说得好,坚持的昨天是立足、坚持的今天是进步、坚持的明天是成功。