随着电商发展的不断繁荣,各行业电商模式如雨后春笋般涌现,近期,医疗电商再一次被推到了舆论的风口上,这一现象是否助长了医疗电商的发展呢?事实并没有那么容易,尽管趋势甚火,但种种难题还是让医疗电商难以突破。
首先,医疗电商的商业模式难以定位。根据其它行业的电商发展模式来看,无非就是将线下的销售转移到线上,通过各种营销活动找到盈利点,但是医疗电商作为较特殊的行业,关系到用户健康乃至生命问题,许多消费者都会谨慎对待,因此大多用户更愿意选择线下大型医院找医生购买药物,而不愿意随意通过互联网购买,这就给电商的商业模式选择带来了很大的困惑,在没有获得权威的医疗保障之前,医疗电商的商业模式没有可复制的渠道,难以突破。
其次,医疗电商利益增长点较慢。和其他电商行业相比,只要发展趋势向上,利益增长点必然是跟着增长,原因在于其他行业销售产品可根据销量,爆款等等来不断吸引流量,从而带动销售。但是医疗行业的用户目的非常明确,不同的人出现的病理各不相同,对症下药才是根本,用户绝不会因为看到一个多人买而去买与病情毫不相干的药,由此这类销售渠道的价值不大,医疗电商发展起来也是异常艰难。
最后,医疗电商法律管制难。在大多情况下,由于更多的用户倾向于线下销售点的消费,医疗电商的发展路径常常将线下销售点作为客户目标,虽然相比起直接面向终端消费者情势要好得多,但是与商家之间就多了合作制度,这关系到责任归咎问题,因此医疗电商法律不仅是对商品本身质量的管理,而且还是对这些商家或者医疗机构之间的管理,整个流程下,法律的规范则会变得更加复杂,难度加大,目前来说还未得到解决。
近年来,虽然医疗电商得到了政府的大力支持,尤其以乌镇互联网医院为代表的医疗电商,在领导人的推举下,带动了整个行业的发展,但是真正落实到事件上,需要解决的问题仍有许多,这些痛点也深入行业的心,要想取得本质上的突破,也许还要更长时间。