近日有新闻指出,刚收获完2012中国经济年度人物新锐奖的雷军已与新浪微博签下10亿元的协议,5万台小米2将在新浪微博出售。12月19日至20日,小米手机已经开始接受预约,活动第一天预约人数已超过50万人次。12月21日中午12点小米2开始正式开放购买。
新浪微博并非第一次涉足电商。早在小米之前,新浪微博就已经与京东商城合作过,但购物方式均为跳转到第三方页面进行支付购买,新浪微博只是一个类似的展示平台。与之前的电商经历不同的是,此次小米为通过转发'小米手机2微博开卖'的微博进行预约,然后直接使用微博钱包即可完成整个购买支付流程。小米2在新浪微博的开售,是新浪微博正式涉足电商的一个开端。
在米粉的积极响应与新浪微博和小米的'名人效应'下,新浪微博与小米的此次合作得到了广大博友的关注,但很显然,新浪微博虽然拥有大量的粉丝与造势,对于此次正式涉足电商却是没有准备好。微博钱包于12月15日才正式上线,在开始预约后两个小时不到就已经频现宕机。由于新浪主推微博钱包,其他两种支付方式网银和支付宝并没有被广大'米粉'悉知,而微博钱包并不能广泛使用,可购买产品的选择范围很小,由于小米手机数量有限制,若微博钱包不能进行退款处理,售后服务将非常麻烦,对新浪微博的电商之路也将造成一定的影响。
随着微信与微博的兴起,如何从中获取更多的利润,一直是微信与微博运营商近日来最头疼的问题,特别是当微信被外界冠以'第四大运营商'的名号及新浪微博首当其冲开始与小米进行首度合作之后,马化腾似乎已经有点稳不住阵脚了。其实早在新浪微博之前,腾讯已经携手垂直电商网站美肤汇展开了合作,但该微信商城只支持货到付款,不能在线支付,支付功能始终是一个影响到社交网络正式向电商之路发展的绊脚石。虽然腾讯更偏向于微信的游戏平台的开发,但不可否认,腾讯亦与新浪微博一样,不会放过任何一个可以从中获取更多利润的机会。
从新浪微博试水小米与腾讯微信的发展趋势可以看出,社交平台已经逐渐衍变成为电商们发展的又一块肥沃土壤,除微博与微信之外,其他一些社交平台如QQ、人人网等均在向'社交平台+电商'的方向发展。但社交平台是否真正适合做电商,恐怕这条道路还有些漫长。毕竟,社交平台与电商平台不同,虽然社交平台拥有大批量的潜在客户,但其并不拥有作为一个电商平台所具有的完善的功能,从以上案例的支付功能就可以看出,在作为电商很重要的组成部分之一的支付功能如果没有得到完善并便于消费者使用,将会在很大程度上阻碍到社交平台电商的发展。
另外一个是社交平台的经营理念与电商毕竟不同。社交平台要以社交服务为主,如果为了运营商本身的利益而将一个社交平台改变成一个类似美丽街,当当网之类的商城,不但会失去原来的大批用户,更有可能在社交网络向电商转换的过程中走下坡路,导致得不偿失。社交网络向'社交平台+电商'发展模式的转型,不但要求其运营商拥有独特的发展眼光,还需要拥有足够理智的分析能力,能够去选择一条真正适合自己发展的道理,并且在适合的时机推出。
对于社交网络的广大使用者来说,很多人并不希望社交网络与电商结合。生活中的广告已经铺天盖地无孔不入,如果我们连心灵的最后一片'净土'也将失去,将会是多大的悲哀?但是对于社交网络的运营商来说,社交网络+电商的发展模式是不可避免的,否则,平台日常运作所产生的各种费用将由谁来负担?
社交网络电商化的时候已经不可避免的到来。