每个公司在发展的过程中,除了会有烦人的工作,扰人的推销,以及焦头烂额的烂摊子之外,还有许许多多有趣的事情。正是这些快乐与苦恼交织,才构成了我们不至于太枯燥无味的工作。小编这次既不跟大家讨论关于网站建设与网站优化的事情,也不讨论一些互联网最新的消息,因为这些事情每天都在发生,随便一扯就是一个可以滔滔不绝的话题,不如,就跟大家分享一下关于网络建站之初的一些趣事吧!
广州剪纸协会的网站是怒熊网最早的一批客户之一,也是合作最久的客户之一,因为客户不仅仅是在做了剪纸协会的网站,还做了好几个其他网站。后来加入的同事只知道广州剪纸协会的网站几年来一直保持在百度第一的排名以及其从一个网站一个剪纸企业带领全村致富的故事,却不知道与这个客户洽谈的时候也是一个令人啼笑皆非的故事。
话说当初接这个单的业务员当初还是很年轻,年轻到就像现在的小青年一样,容易冲动,对别人的批评的接受能力很有限,而客户当时已经是一个中年商人,意气风发,洽谈的网站建设套餐是当时价值800元的快速成品套餐。由于双方距离比较远,就折衷选了一个中间位置。那天的天气很热,不至于能在马路上煎蛋但在太阳底下站几分钟也能把人晒晕。
在面谈前,双方其实已经通过即时聊天工具和电话洽谈过,此次面谈主要目的是签单。但是在面谈的过程中,由于客户对于业务员的一些细节处理不是很满意(直到如今,网站建设公司与不了解内情的客户之间还存在一些细节上的沟通问题),客户要求业务员确认能够满足客户所有要求之后再签单,也就是说,不会当场签单。业务员也真的太年轻,心想一个800块的单你给我整出几千块套餐的要求来,这不是在忽悠我吗?!当场拂袖便走了。把客户气得呀!大热天大老远的跑过来跟你面谈,你竟然丢下我走了!客户当场气得打电话给销售经理一通投诉,但对处理结果不满意。抽时间直接跑到公司来投诉。但后来和销售经理一谈(当然到底是怎么谈的小编不清楚),但最后结果是客户满意了,单签了,高高兴兴地走了。(看来业务员VS销售经理,姜还是老的辣呀!)
一来二去,客户就成了我们的老客户,后续几个网站建设、网站优化的单子也交给了怒熊网【重庆网站建设】来负责,有朋友要做网站也会介绍给我们,而最近我们又在与这个客户建设新的网站,当然,这是后话了。不过客户现在对怒熊网是非常的信任,因而在很多关于网站运营等方面的事情也会征求怒熊网的意见,怒熊网也会给出令客户满意的答复。
其实,人与人之间的沟通很微妙,一旦建立起了信任,其后的事情都是水到渠成的事情了。大家说是不是呢?