近日有一些客户向怒熊网反映，他们会经常收到一些关于网站续费/域名续费/空间续费等之类的通知，通过电话、短信、邮件等方式通知企业网站管理员或者是企业领导对于网站进行续费。一个客户告诉怒熊网，有个自称某某公司的业务给他打电话，说他的域名已经到期了，再补续费的话网站就无法使用了。电话打了几次，客户没有处理，对方的语气就开始有点威胁的意味了。

由于之前收费的电话与各种信息太多，客户顶着36℃的高温天气来到怒熊网求证。客户的网站是由怒熊网进行设计建设的，通过后期的优化，为客户的营销立下了汗马功劳，客户对于网站的重视也可见一斑。但是，总有各种公司的人通过各种方式要求客户对网站续费，客户说：当时建站时候明明说好的一年续费一次，费用600，怎么就经常要续费呢？

怒熊网通过对客户网站信息的查询，发现客户的下一次续费时间是今年的10月21日，再查询了联系客户的账号与电话，都不属于怒熊网所有。也就是说，这些联系客户续费的电话及信息其实就是骗子，通过各种途径搜集个人信息，然后骗钱。

除这个客户之外，我们还接到过其他客户的咨询，也是遇到类似的问题，看来骗子已经盯上了拥有自己网站但网站却由第三方托管的企业。由于怒熊网【重庆网站建设】所服务的客户已经超过千家，为避免更多的客户因网站造成损失，在此有必要提醒大家，以下为避免受骗的几个小提议，希望大家关注：

1、保存好网站建设合同。正规的网站建设都会签订合同以规范网站建设中各项条款以及后期服务条款关于网站后期续费费用与续费时间都会有说明，网络公司通常只会在快到期前才会通知企业续费，并且金额跟合同约定金额一致（后期另有约定应按后期约定为准）；

2、续费事宜应当由负责与企业接头的网络公司业务员或者是专职客服人员进行通知，联系方式应为该网络公司的官方信息，如电话，E-mail，QQ等，企业应当在接到续费通知时核实联系方式是否正确，是否为该公司所发出的信息；

3、可自行查询域名到期时间。打开网站，在搜索框中选择'查whois',然后输入域名（不带http://www）搜索,将会得到域名的详细信息以及域名到期时间(如下图所示)。或者可以百度搜索查询域名信息的方法，会有很多。通常来说，除企业特别注明之外，其域名都会与空间网站一起交由网站建设公司代为保管，除此之外，其他任何关于续费的通知都是可以忽略的，或者可联系相关的网站建设公司核实一下情况。

域名查询结果

4、如果网站在收到续费通知而且已经核实未到续费时间而网站却出现了打不开等现象，需先联系域名空间提供商核实是否是服务器出了问题，如果不是，就有可能是遭受了黑客攻击或者是中病毒挂马了，这时候就需要联系网站建设公司来处理了。

5、域名到期要尽快续费，否则时间拖长不但会使网站打不开，而且域名也很有可能被别人抢注册了。后期再想要拿回来，会是一件非常麻烦的事情。

需要注意的是，有些企业出于某种情况考虑，会将网站建设公司与域名空间提供商分开。这样的话，后期续费就只需通过域名空间提供商，而不需要再联系网站建设公司处理了。或者有的企业是直接通过万网、新网、易名中国这些域名注册平台直接进行注册的域名，也是直接联系对应网站进行续费等处理即可。