近日,就天津一处集装箱码头发生爆炸,引发了全国人民的关注,其展开的救援工作以及伤亡情况紧紧牵动着群众的心,从灾难发生的那一刻起直到救援工作结束之前,事件都将会成为人们关注的焦点,无论是在微信、微博还是其他社交媒体平台上,都可以看到事件被刷屏,无疑是社会一大热点。
这一灾难性的事件不管从哪个角度去看,饱含的更多的是悲哀的情绪,对于伤亡者家属、失联消防员等事件受难者都是一次重重的打击和伤害,但是有些营销者行为却显得非常冷酷无情,为了在热点中得到些什么,依然在借热点做营销。
就如在转发热点视频的时候不忘加上自己的品牌,在表面看似祈福的图片上不忘加个公司名称,在媒体报道事件的评论中不忘为产品打个广告等等行为,这些都是不值得鼓励和赞扬的行为,怒熊网【重庆网站建设】小编就不上图了。他们之所以这么做目的是为了在众人眼球中博得一个位置,趁着被关注的点来影响自己的营销,事实上不得不说,这样的营销行为是极其愚蠢的,那么这些愚蠢的营销会带来什么样的结果呢?
第一,一不小心毁了品牌。每一个大事件的背后总有许多人会对热点进行讨论,去不断地猜测事件的起因、真实情况以及事件的处理结果等等,各种言论的热议,必然会引起营销者的趁虚而入,冒着有可能引发公愤的险借着网友的活跃互动营销品牌,例如:爆炸中皮肤大面积烧伤者可使用某某品牌祛疤药膏立马见效等,诸如此类的营销广告,百分之九十以上带来的影响都是负面的,一不小心,品牌毁了,甚至从此就会被网友拉入黑名单。
第二,引发众怒,举报删除。对于这种涉及到伤害的热点事件,群众的同情心会油然而生,或者大部分人都的情绪都是低落的,在这种情况下去做营销,这种过于商业化的目的让大多数人反感,想想后果会如何?你的营销自然就会成为群众攻击的对象,如果一个公众号或者其它平台在此之前好不容易累积了粉丝,就因为这样的营销被群众举报,内容将全部被删除,那么心血也就白费了,这种吃力不讨好的行为,奉劝广大营销者还是别去尝试。
第三,丧失与用户之间的信任。在热点事件造成用户对其消息敏感的节骨眼上,为营销而虚张声势的企业,表面上看似能够为事件做出一些贡献,实则为了自己产品的推广而夸大其词,尤其对于某些大企业来说,自己多少产品可以帮助多少受难者,但实际却做不到,虽然说绵薄之力也是一种帮助,但不能夸张,否则会让用户对你失去信任。以广告为主的帮助在受害者最需要的时候始终是杯水车薪,甚至在别人看来有可能只是作秀。
我们可以看看在这些灾难性事件热点面前,民众的小举动:为帮助事件中有需要的人群,许多专车司机自发为群众提供爱心专车;为给伤者祈福,让逝者安息,生者坚强,到处都是网友发布的双手合十的祈祷表情图;为哀悼天津事件的遇难者,百度搜索与'天津爆炸'事件相关的关键词,搜索结果页都是灰白页面。因此,别理想化了民众的情绪,小小的细节足以证明大家对热点灾难中受难者的尊重,这样的场合做营销是完全不适合的。
当然,好的热点营销者可以善于抓住,选择最好的点切入,必将带来不小的收获,但要见机行事,并不是每一个热点都适合做营销,只能说那些在人心的弱点上营销的行为是愚蠢的。