现在非常火的微营销实际上就是利用移动端的用户群来进行营销,做个商城APP来进行产品销售效果肯定是更好的,使用起来更加方便。那到底有哪些操作技巧呢!怒熊网【
重庆网站建设】小编为大家总结如下三点。
1、'怎样聪明的商家?”把客户加到个人微信号
很多商家都希望把老客户管理好,比如花巨资搞CRM系统,到现在发现CRM系统除了能管理一堆客户数据,根本没有办法触达客户。后来很多商家有开始大力推广微信公众账号,现在微信公众账号的打开率非常低,几乎不能影响客户。现在越来越多的商家开始经营个人微信号,把淘宝、天猫、京东的客户一个一个加到个人微信号上面,通过朋友圈和建群来维护老客户。
有人就有疑问了,我现在在淘宝上有几十万老客户,我怎么把他们加到微信上来?我需要多少个微信号,多少部手机?如果你觉得这件事情很重要的话,这只是技术问题。
2、和客户建立关系
那把这些客户加到微信上之后呢?必须要和这些客户互动并建立关系,从弱关系变中关系,中关系变强关系。微信个人号的朋友圈是信息触达和影响客户最有效的方式,微信群是和客户建立社群关系必要方式。又有人有疑问了,这么多的客户如果都与我互动,我忙的过来吗?我深度服务这些客户,服务成本算的过来账吗?当你认为这是问题的时候,你的竞争对手正在解决这些问题。
3、引导客户做你想做的事情
有的商家现在在微信个人号上面已经有上十万人了,如果淘宝打爆款就引导这些老客户按照搜索规则要求的节奏到淘宝店去下单,如果参加聚划算,就引导这些老客户在开团时一哄而上,基础销量就妥妥的了,而且每笔都是真实交易,还用的着刷单吗?就算竞争对手刷单,又怎么玩的过呢?
如果你的老客户被竞争对手都加成了个人微信的好友,你想想,这是多么可怕的事情!在淘宝天猫的豆腐块之争是看的见的竞争,在微信端的客户资源争夺战是看不见的竞争,可怕的是你不仅看不到,还一点意识都没有。
利用微信进行社群营销已成各大商家的营销神器。但是方法你用对了么?大家都认为移动电商是趋势,微信电商有红利,但是绝大部分人没有从这里掘到金矿,倒是交了不少学费。
企业对于移动电商怎么重视都不为过,很多企业也很重视,但是重视却不一定有好的结果,有的企业投入了几百万,血本无归;有的企业投入很小,却获一本万利。